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Feedbacks del 2012 F.A.Q. Domande frequenti : che cos'è un feedback ? | |||||||||||||
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Voto 9 11/05/2012
Pisa |
Sono soddisfatta, il libro è una raccolta di foto subacquee meravigliose integrate da descrizioni dettagliate e scientifiche. Voto: 9. Si, e sono soddisfatta anche per aver ricevuto informazioni dettagliate via e-mail durante tutta la spedizione. Forse rendere tracciabile il pacco, per chi lavora, in maniera da sapere quando farsi trovare in casa.
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Voto 7 08/05/2012
Bresso (MI) |
Voto complessivo 7 Motivato dal fatto che il Corriere non ha consegnato il plico nei termini indicati (tracking indicava lo stato “in consegna” il 4 maggio). In data odierna ho provveduto a mie spese al ritiro presso il deposito di Monza (Lissone). Grazie. Cordiali saluti.
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Voto 9 04/05/2012
Dormagen |
Buongiorno, il mio feedback: E' soddisfatto/a della merce ricevuta ? 10. E' soddisfatto/a della nostra gestione dell'ordine e della spedizione? 8. Ha qualche suggerimento utile per migliorarci ? Migliorare vendita online. Distinti saluti.
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Voto 10 21/04/2012
Roma |
Ok ricevuto questa mattina, provvedo. Che voto complessivo ci assegna su una scala da 1 a 10 ? E' soddisfatto/a della merce ricevuta ? 9. E' soddisfatto/a della nostra gestione dell'ordine e della spedizione ? 10. Ha qualche suggerimento utile per migliorarci ? continuate così, grazie.
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Voto 10 21/04/2012
Gualdo Tadino (PG) |
Che voto complessivo ci assegna su una scala da 1 a 10 ? Voto complessivo 10; E' soddisfatto/a della merce ricevuta ? Soddisfatto merce ricevuta; E' soddisfatto/a della nostra gestione dell'ordine e della spedizione ? Soddisfatto gestione ordine e spedizione; Ha qualche suggerimento utile per migliorarci ? Nessun suggerimento. Professionali.
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Voto 9/10 18/04/2012
Pavia |
Che voto complessivo ci assegna su una scala da 1 a 10 ? 9; E' soddisfatto/a della merce ricevuta ? Si; E' soddisfatto/a della nostra gestione dell'ordine e della spedizione ? Abbastanza; Ha qualche suggerimento utile per migliorarci ? Non saprei
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Voto 10 17/04/2012
Cagliari |
Grazie tutto perfetto !
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Voto 6/10 17/04/2012
Cagliari |
Che voto complessivo ci assegna su una scala da 1 a 10 ? 6; E' soddisfatto/a della merce ricevuta ? Il libro è molto bello, tuttavia per i motivi di cui sotto, non sono perfettamente soddisfatto; E' soddisfatto/a della nostra gestione dell'ordine e della spedizione ? buonissima comunicazione, tuttavia resto sempre perplesso per i motivi enunciati; Ha qualche suggerimento utile per migliorarci ? Si, è opportuno imballare meglio gli oggetti spediti, per evitare che si rovinino, a me è arrivato il libro con un angolo un poco rovinato e avevo chiesto la massima cura nell’imballo…leggete la nostra conversazione via email. Saluti
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Voto 10 11/04/2012 Roma
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Gentile Redazione, ieri mi è arrivato il vostro libro e sono molto contento, perciò non posso che dare come voto 10 alle vostre tre domande. L'unico suggerimento che posso darvi è quello di fare spedizioni anche in contrassegno che per me che ordino spesso on-line è il metodo di pagamento più usato. Vi ringrazio e a presto.
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Voto 10 06/04/2012 Parma
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Gentile Sig. Pinna, rispondo alla vostra richiesta di riscontro dando 10 a tutti punti da voi richiesti. Sono molto soddisfatto dei libri e del servizio di spedizione e recapito (rapido ed efficiente). Sono inoltre soddisfatto della vostra modalità di trattare il cliente. Non ho pertanto proprio suggerimenti particolari da darvi. Credo che siete al meglio. Vi saluto con i migliori auguri per la prossima Pasqua. Alla prossima occasione.
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Voto 8 27/03/2012 Blagnac
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Gentile Signore, il voto che assegno è 8/10; Sono
soddisfatta della merce ricevuta;
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Voto 10 18/03/2012 Cagliari
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Egr. Sig.
Pinna, il libro è arrivato al secondo passaggio del corriere ed è
perfetto.
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Voto 10 16/03/2012 Porcia (PN)
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Voto 10 - Sì sono soddisfatto della merce ricevuta e dei tempi di consegna. Saluti
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Voto 10 15/03/2012 Girasole (OG)
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- voto 10
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Voto 10 09/03/2012 Badesi (OT)
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Salve, Voto assegnato 10 sono soddisfatta sia della merce ricevuta che delle gestione e consegna! Grazie
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Voto 9 28/02/2012 Spello (PG)
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- Che voto ci assegna su
una scala da 1 a 10 ? 9
- E' soddisfatto/a della
merce ricevuta ? 9
- E' soddisfatto/a della
nostra gestione dell'ordine e della consegna ? 9
- Ha qualche suggerimento utile per migliorarci ? No
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Voto 10 17/02/2012 Milano
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- che voto ci assegna su una scala da 1 a 10 ? 10! - è soddisfatta della merce ricevuta ? Sì - è soddisfatto della nostra gestione dell'ordine e della consegna ? Certo, il tutto si è svolto in modo cortese e veloce - ha qualche suggerimento utile per migliorarci ? Semplicemente continuate così, trasmettendo conoscenza delle tante realtà della nostra isola
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Voto X 08/02/2012 Cagliari
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Salve, Non so da dove sia partita la merce ma credevo che essendo di Sassari la casa editrice non ci sarebbero stati problemi e che i gg di spedizioni sarebbero stati rispettati visto che la merce doveva arrivare a Cagliari. Era un regalo e non ho fatto in tempo a darlo quindi non mi posso ritenere soddisfatto poiché l'ho dato in ritardo. Per resto non era quello che mi aspettavo, sarebbe stato meglio descrivere in modo più accurato il contenuto e magari permettere la visualizzazione di qualche pagina. Saluti La nostra risposta : Gent. Cliente, Innanzitutto la ringrazio per il suo feedback. Ci dispiace che la merce non sia arrivata in tempo, nel caso specifico della merce acquistata non ci rivolgiamo all'editore, che ha sede a Nuoro, ma a un distributore. Il suo ordine era del 22/01 ed essendo domenica non ci era possibile avviare il reperimento della merce prima del giorno successivo, i tempi di reperimento per gli articoli richiesti al momento dell'ordine erano: normalmente disponibile in 5 giorni lavorativi, ed essendo stato spedito in data 24/01 abbiamo rispettato i tempi previsti. Purtroppo, come da nostro avviso al momento dell'ordine, lo sciopero dei trasporti ha causato notevoli ritardi di consegna, anche in un tratto ridotto come Sassari-Cagliari. Riguardo la critica sui libri acquistati, fin ora tanti Clienti hanno già acquistato le stesse guide e sono rimasti molto soddisfatti ma prenderemo ugualmente spunto per aggiungere, ove possibile, maggiori dettagli sui prodotti indicati. Buona Serata, Cordiali Saluti.
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Voto 9 07/04/2012 Varese
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- che voto ci assegna su una scala da 1 a 10 ? 9 - è soddisfatto della merce ricevuta ? Molto - è soddisfatto della nostra gestione dell'ordine e della spedizione ? Non troppo (ma non per colpa vostra, la consegna l'ho gestita io) - ha qualche suggerimento utile per migliorarci ? Direi di no, la premura è stata ottima. Un cordiale saluto. Alla prossima!
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Voto 8 04/02/2012 Cagliari
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Voto 8. Il libro non è nuovissimo ... Ma è comprensibile perché è una vecchia edizione. Grazie
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Voto X 02/02/2012 Nuoro
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Tutto ok.
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Voto X 24/01/2012 Rovigo
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Gent.mi Edizionidisardegna, ho ricevuto questa mattina il Libro da me richiesto presso la vostra Libreria, tenendo conto che Voi siete a Sassari, io abito a Rovigo e vi ho chiesto di consegnarlo a Padova, a pensarci bene forse si sarebbe potuti essere un po' più celeri ... ossia, consegnarlo venerdì anzi che lunedì ... ma tutto sommato non sarebbe cambiato niente, per cui credo che sia più importante far arrivare la merce in tempi accettabili là dove è stata richiesta in "ottime condizioni" piuttosto che farla arrivare in località errate - in condizioni precarie o danneggiata in tempi supersonici !!! Va Bene Così - Grazie
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Voto 10 22/01/2012 Cogollo del Cengio (VI)
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Voto 10 - Tutto ok molto bene. Saluti
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Voto 10 16/01/2012 Napoli
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Sono rimasto estremamente soddisfatto, del contatto e di come e’ stato gestito l’ordine: - che voto ci assegna su una scala da 1 a 10 ? Senz’altro 10 - è soddisfatto della merce ricevuta? Estremamente soddisfatto - è soddisfatto della nostra gestione dell'ordine e della spedizione? Estremamente soddisfatto - ha qualche suggerimento utile per migliorarci? Per il momento non ho suggerimenti per migliorare. Grazie mille e saluti
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Voto 9,9 14/01/2012 Roma
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E' la prima volta che Vi contatto e sono rimasto molto soddisfatto; il voto 9.9 perché 10 sarebbe la perfezione e questa non è una cosa umana !!!!!! Cordiali saluti.
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Voto 9 14/01/2012 Carmignano di Brenta (PD)
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- Che voto ci assegna su una scala da 1 a 10 ? 9 - E' soddisfatto della merce ricevuta? Si - E' soddisfatto della nostra gestione dell'ordine e della spedizione? Si - Ha qualche suggerimento utile per migliorarci? Evidenziare la disponibilità immediata o no del prodotto
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| Feedbacks : 2012 - 2011 - 2010 - 2009 | |||||||||||||
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